Sicurezza sul lavoro in smart working: Guida pratica

Lo smart working, noto anche come lavoro agile, è una modalità di lavoro sempre più diffusa che consente ai dipendenti di svolgere le proprie mansioni da remoto, riducendo la necessità di presenza fisica in ufficio. Tuttavia, anche in smart working, il datore di lavoro ha specifici obblighi di tutela della salute e della sicurezza dei lavoratori, così come previsto dal D.Lgs. 81/08 e dalle linee guida INAIL.

Garantire la sicurezza in smart working significa analizzare e prevenire i rischi legati a questa modalità lavorativa, fornire supporto ai lavoratori e adottare misure preventive che assicurino il benessere e la produttività.

Principali rischi del lavoro da remoto

Lo smart working presenta vantaggi significativi, come una maggiore flessibilità e una riduzione dei tempi di spostamento. Tuttavia, introduce anche nuovi fattori di rischio per la salute e la sicurezza dei lavoratori, tra cui:

1. Rischi ergonomici

Il lavoro prolungato al computer senza una postazione ergonomica adeguata può causare:

• Dolori muscolo-scheletrici dovuti a posture scorrette.
• Affaticamento visivo per un’esposizione prolungata agli schermi.
• Sindrome del tunnel carpale a causa di un utilizzo non corretto di tastiera e mouse.

2. Rischi psicosociali

L’isolamento sociale e la mancanza di interazione diretta con colleghi e supervisori possono portare a:

• Stress lavorativo derivante da una gestione autonoma del tempo e degli obiettivi.
• Sovraccarico lavorativo a causa della difficoltà nel separare vita lavorativa e personale.
• Ridotta motivazione e senso di isolamento.

3. Rischi legati alla sicurezza informatica

Lavorare da remoto comporta un aumento del rischio di:

• Attacchi informatici e phishing se i dispositivi non sono adeguatamente protetti.
• Violazioni della privacy in caso di connessioni non sicure.

Accesso non autorizzato ai dati aziendali, mettendo a rischio informazioni sensibili.

Obblighi delle aziende per i lavoratori in smart working

Anche nel caso dello smart working, il datore di lavoro ha la responsabilità di garantire la sicurezza e la salute dei propri dipendenti, in conformità con la normativa vigente. Ecco i principali obblighi previsti:

1. Redazione di un accordo individuale di smart working

Il datore di lavoro deve predisporre un accordo scritto con ciascun dipendente che lavora da remoto, in cui vengono definiti:

• Orari di lavoro e diritto alla disconnessione per evitare sovraccarichi.
• Strumenti di lavoro forniti dall’azienda e loro utilizzo corretto.
• Misure di sicurezza informatica per la protezione dei dati aziendali.

2. Valutazione e prevenzione dei rischi

L’azienda deve fornire indicazioni ai lavoratori per ridurre i rischi ergonomici e psicosociali. Alcune misure preventive includono:

• Linee guida per l’allestimento della postazione di lavoro, indicando requisiti minimi per sedia, scrivania e illuminazione.
• Programmi di formazione sulla sicurezza, focalizzati sui rischi del lavoro agile.
• Supporto psicologico per i lavoratori, utile per gestire lo stress e l’isolamento.

3. Fornitura di dispositivi sicuri

L’azienda è responsabile della fornitura e manutenzione di strumenti di lavoro adeguati, come:

• Laptop e periferiche ergonomiche (mouse, tastiere, monitor).
• Connessione sicura VPN per proteggere i dati aziendali.
• Software di cybersecurity per prevenire attacchi informatici.

4. Diritto alla disconnessione

Secondo la normativa italiana, il lavoratore ha diritto a disconnettersi al di fuori dell’orario di lavoro concordato, per evitare situazioni di iperconnessione e burnout.

Strumenti per migliorare la sicurezza da remoto

Per garantire una maggiore sicurezza ai dipendenti in smart working, le aziende possono adottare diverse soluzioni tecnologiche e organizzative.

1. Software per la gestione del tempo e la produttività

L’uso di strumenti digitali aiuta i dipendenti a ottimizzare il lavoro e a gestire il carico lavorativo. Alcuni esempi includono:

• Toggl e RescueTime per monitorare il tempo dedicato alle attività.
• Asana e Trello per la gestione dei progetti in team.
• Microsoft Teams e Zoom per facilitare la comunicazione aziendale.

2. Programmi di benessere aziendale

Promuovere il benessere psicofisico dei lavoratori è essenziale. Le aziende possono:

• Organizzare webinar sulla salute posturale con esperti ergonomici.
• Offrire sessioni di supporto psicologico online per ridurre lo stress.
• Implementare iniziative di work-life balance, come pause attive e corsi di mindfulness.

3. Formazione continua sulla sicurezza informatica

Per ridurre i rischi di attacchi informatici, è importante formare i dipendenti su:

• Utilizzo sicuro delle reti Wi-Fi domestiche.
• Identificazione delle e-mail di phishing.

Gestione sicura delle password e autenticazione a due fattori.